Liefern Sie strategischen Wert.
Automatisieren Sie Arbeitsabläufe, indem Sie kostspielige manuelle Prozesse eliminieren und gleichzeitig Ihr Unternehmen effizienter, gesetzeskonformer und sicherer machen. Ganz gleich, ob Sie eine IT-Helpdesk-/Supportticket-Lösung suchen oder fortgeschrittene ITIL-Service-Management-Prozesse durchführen möchten, Ivanti Neurons for ITSM lässt sich leicht skalieren und an die jeweiligen Geschäftsanforderungen anpassen.
Erzielen Sie erstklassige Service-Management-Ergebnisse für die IT und das Unternehmen!
Ivanti Neurons for ITSM
Beschleunigte Bereitstellung von Services.
Verändern Sie die Erfahrung der Mitarbeitenden im gesamten Unternehmen mit einer wirklich modernen Servicebereitstellung, die es Ihnen ermöglicht, Eskalationen zu reduzieren und Lösungen zu beschleunigen.
Ivanti Neurons for ITSM basiert auf Industriestandards mit elf ITIL 4-zertifizierten Verfahren und ist darauf ausgelegt, mit Ihnen zu wachsen.
Verbessern Sie die Servicequalität
Automatisierungsservices ermöglichen es Service-Ownern und Business-Managern, Workflows ohne Programmierung anzupassen, zu gestalten und zu kontrollieren und so die Servicequalität und -konsistenz zu verbessern.
Bieten Sie einen ansprechenden Self-Service
Transformieren Sie das Serviceerlebnis für Ihre User mit KI-gesteuerten Chatbots und Serviceportalen.
Gewinnen Sie nutzbringende Erkenntnisse
Überwachen Sie Serviceleistungen, Qualität und Verpflichtungen mit rollenbasierten Dashboards.
Optimieren Sie Ihre Assets
Verschaffen Sie sich vollständige Transparenz, um die Leistung und den Wert Ihrer Hardware- und Software-Assets zu maximieren.
Bleiben Sie in Verbindung
Mitarbeitende und User können ihre mobilen Geräte nutzen, um in Verbindung zu bleiben, egal wo sie sind.
Cloud oder On-Premise, Sie entscheiden
Flexibilität bei der Bereitstellung in der Cloud, vor Ort oder in einer hybriden Kombination.
Ivanti ist mehr als die Summe der einzelnen Teile und profitiert als Lösung in hohem Maße von den Mitarbeitern, der Kultur und dem Erbe der einzelnen Unternehmen, die es im Laufe der Jahre übernommen hat. Lesen Sie mehr über die reiche Geschichte, die das kulturelle und technologische Rückgrat von Ivanti bildet.
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