Die USU wurde von Kunden als „Established Vendor“ (etablierter Anbieter) in der im Mai 2025 publizierten Ausgabe des Gartner Peer Insights „Voice of the Customer“: Software Asset Management Tools anerkannt.
Was ist Gartner Peer Insights?
Gartner Peer Insights ist eine öffentliche Plattform, auf der verifizierte IT-Verantwortliche ihre Bewertungen und Erfahrungsberichte zu Unternehmenslösungen abgeben, die anderen IT-Entscheidern bei der Evaluierung und Kaufentscheidung helfen sollen.
Die „Voice of the Customer“-Analyse fasst aggregierte Peer-Insights-Bewertungen eines Marktes mit einer standardisierten Methodik zusammen und gibt IT-Entscheidern einen umfassenden Überblick.
Der Voice of the Customer Quadrant identifiziert alle qualifizierten Anbieter eines Marktes und kategorisiert diese in 4 Quadranten basierend auf den erhaltenen Punktzahlen für „User Interest“ und „Adoption“ (x-Achse) sowie „Overall Experience“ (y-Achse). Die USU wurde 2025 im rechten unteren Quadranten als „Established Vendor“ eingeordnet – eine Verbesserung gegenüber 2024, als die USU noch im Quadranten „Aspiring“ (links unten) positioniert war. Dies entspricht der zweitbesten Positionierung, da kein Anbieter die Topplatzierung „Customer’s Choice“ erreichte.
Laut Gartner gelten dieselben Anforderungen und Gewichtungen, die für die Platzierung im Quadranten verwendet werden, auch für die Bewertung in der Anbieterzusammenfassung – inklusive Gesamtpunktzahl, Weiterempfehlungsrate und Einzelbewertung nach Kategorie. Für den Lösungsbereich Software Asset Management erzielte USU zum Stichtag 16. Juli 2025 eine Gesamtbewertung von 4.4 von maximal 5 erreichbaren Punkten, basierend auf 47 Bewertungen auf der Gartner Peer Insights Plattform.
Der vollständige Bericht Gartner Peer Insights 'Voice of the Customer': Software Asset Management Tools, Peer Contributors, 30. Mai 2025, steht auf der Gartner-Website zum Download zur Verfügung.
