Einfach machen.

Kunden begeistern.

EasyVista

Besten Service für Mitarbeiter
und Kunden easy machen.

Mit den intelligenten Technologien zur Serviceautomation von EasyVista rücken Sie Kundenorientierung in den Mittelpunkt Ihres Service und verbessern so die Produktivität Ihrer Mitarbeiter, reduzieren Betriebskosten und erhöhen die Kundenzufriedenheit.

Je weiter sich die Digitalisierung in Ihrem Unternehmen manifestiert, desto wichtiger ist es, dass Ihre IT-Services mit einer herausragenden User Experience angeboten werden. Denn die Erfahrungen und damit auch die Erwartungen Ihrer Mitarbeiter und Kunden im Hinblick auf Bedienbarkeit oriertieren sich immer mehr an der Usabilty von Plattformen, die im privaten Umfeld genutzt werden wie, z.B. amazon, Netflix oder TripAdvisor. 

Aus diesem Grund bietet EasyVista exzellente Technologien, um Services einfach und von überall bereitzustellen und zu nutzen.  Making ITSM easy!

Entdecken Sie hier in nur 15 Minuten die Highlights von EasyVista 

Technologien

Die richtige Software,
um Ihren Service zu transformieren.

EasyVista Service Manager

Leistungsstarke Automation im Service Management

EV Service Manager ist eine ausgezeichnete ITSM-Software, die komplexeste ITIL-Anforderungen erfüllt, leistungsstarke Automatisierung beinhaltet und zugleich die Flexibilität und Mobilität bietet, um Service Management benutzerfreundlich und einfach bereitzustellen.

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EasyVista Micro Apps

Smarter Arbeiten dank der Service-Apps Technologie

Steigern Sie die Produktivität Ihrer Mitarbeiter um mehr als 30% mit rollenbasierten, responsiven und intuitiven Micro Apps, die sich am Nutzer orientieren. Erleben Sie Self-Service für Mitarbeiter und Kunden, Dashboards für Führungskräfte und Apps für IT-Mitarbeiter. 

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EasyVista Self Help

Intelligente Antworten für Mitarbeiter und Kunden

EV Self Help ist eine intelligente Wissensmanagement-Plattform, mit der Antworten für Mitarbeiter und Kunden einfach automatisiert erzeugt werden können. Unterstützt durch Virtual Agents und auf Basis von dialogartigen Knowledge Flows macht EV Self Help Wissen überall verfügbar. 

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Über EasyVista

    EasyVista ist ein weltweiter Anbieter von intelligenten Softwarelösungen zur Serviceautomatisierung im Enterprise Service Management und Self-Help. EasyVista nutzt die Leistungsfähigkeit von Service Management, Self-Help, KI und Micro Apps, um kundenorientierte Service-Erlebnisse zu schaffen und unterstützt Unternehmen dabei, die Mitarbeiterproduktivität zu verbessern, die Betriebskosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Heute hilft EasyVista weltweit mehr als 1.500 Unternehmen in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Bildung, Fertigung und anderen Branchen, schnell auf den stetigen Wandel zu reagieren und ihre Mitarbeiter und Kunden besser zu betreuen.

    • mehr als 20 Jahre Innovation für die Service Transformation
    • mehr als 1.500 Kunden weltweit
    • mehr als 6 Mio. User
    • in mehr als 50 Ländern verbreitet
    • seit 8 Jahren im Gartner MQ for ITSM gelistet